Votre équipe IA

Rencontrez l'équipe
qui travaille pour vous.

Six agents d'intelligence artificielle, chacun à son poste, pour transformer une demande en changement Salesforce livré et vérifié. Pas de boîte noire : vous savez qui fait quoi, et à qui parler.

Des agents d'IA, et nous l'assumons.

Ils ont un nom et un visage pour que le travail se lise comme celui d'une équipe, jamais pour se faire passer pour des personnes. Derrière eux, des humains répondent du résultat.

Le trajet d'une demande

  1. Atlas

    conçoit

  2. Marelle

    ordonne

  3. Milo

    construit

  4. Iris

    vérifie

  5. Plume

    raconte

Une demande passe de main en main. À chaque étape, vous voyez qui la tient, et quand elle revient vers vous, c'est à vous qu'elle est adressée. Aïda, elle, reste à vos côtés pour tout ce qui touche à Waypoint.

Atlas

Architecte

Il conçoit, et c'est votre premier interlocuteur.

Atlas lit votre org Salesforce, écoute votre besoin et pose les questions qu'un bon architecte poserait. Puis il découpe le tout en demandes claires, estimées, que vous gardez ou écartez. Rien ne part sans votre accord.

  • Explore votre org avant de proposer quoi que ce soit.
  • Vous pose une question plutôt que de deviner.
  • Découpe votre besoin en demandes que vous pouvez valider une à une.

Dans la conversation du projet, et chaque fois qu'une décision métier vous revient.

Marelle

Planification

Elle ordonne, pour que rien ne se marche dessus.

Marelle décide de l'ordre dans lequel les choses se font. Elle repère ce qui dépend de quoi, regroupe ce qui peut avancer ensemble et garde le fil du projet de la première demande à la dernière.

  • Ordonne vos demandes selon leurs dépendances.
  • Regroupe ce qui peut avancer en même temps.
  • Dit clairement qui attend quoi.

Sur le planning du projet, dans l'ordre des lots.

Milo

Développement

Il construit, et il demande quand le choix vous appartient.

Milo écrit le code et la configuration : objets, champs, flows, Apex, composants. Il déploie sur votre org de développement et s'assure que ça passe. Quand une décision n'est pas la sienne, il vous pose la question au lieu de choisir à votre place.

  • Développe et déploie chaque demande, une à une.
  • Note ce qu'il a décidé en route, pour que vous puissiez le relire.
  • Passe le relais à sa version la plus expérimentée quand une demande résiste.

Sur la carte de la demande qu'il construit, tant qu'elle est entre ses mains.

Iris

Vérification

Elle vérifie, avant vous.

Iris relit ce que Milo a livré. Elle confronte le résultat à ce que vous aviez demandé, joue les vérifications contre votre org réelle et dit sans détour ce qui est prouvé et ce qui ne l'est pas. Elle fait aussi l'état des lieux de votre org quand vous le demandez.

  • Contrôle chaque livraison contre vos critères d'acceptation.
  • Signale les réserves au lieu de les cacher.
  • Fait le bilan de santé de votre org.

Entre la livraison et votre validation, et dans les audits de votre org.

Plume

Rédaction

Elle raconte ce qui a été fait, dans vos mots.

Plume écrit ce que personne n'a le temps d'écrire : la documentation de ce qui a été construit et les notes de version de chaque livraison, dans une langue que vos équipes peuvent lire.

  • Documente ce qui a été livré.
  • Rédige les notes de version.
  • Garde la mémoire du projet lisible.

Dans la documentation du projet et les notes de chaque release.

Aïda

Guide de Waypoint

Elle vous accueille et vous oriente, à tout moment.

Aïda est la guide de Waypoint : elle vous accueille, répond à vos questions sur le produit et sur vos projets, et vous dépanne. Quand il faut aller plus loin, elle passe la main au bon collègue, avec ce qu'elle a compris.

  • Répond tout de suite, en connaissant le produit de bout en bout.
  • Passe la main à Atlas pour concevoir.
  • Ouvre un ticket pour l'équipe Waypoint en cas de panne.

Dans le chat d'aide, dans Slack et dans vos tickets.

Et derrière eux

Les humains qui répondent du résultat.

Les agents travaillent, nous répondons. Better Call Us est une équipe de consultants Salesforce : nous avons conçu Waypoint, nous le supervisons, et nous restons joignables dès qu'une vraie conversation s'impose.

Franck

Consultant Salesforce

Il connaît les orgs Salesforce de l'intérieur et sait ce qu'une demande « simple » cache souvent.

Tanguy

Fondateur

Il a imaginé Waypoint et en garde la direction : ce que le produit promet, il veille à ce qu'il le tienne.

Amadou

Consultant Salesforce

Il accompagne les équipes métier, de la première question jusqu'à la mise en production.

Une équipe au travail, dès votre première demande.

Choisissez votre offre, ou parlez-nous de votre projet : nous vous répondons.